Firma Creatio Consulting oferuje szkolenia miękkie. Tak ważne dla rozwoju każdego pracownika. Jego rozwoju osobistego jak również rozwoju jego własnego wachlarza kompetencji.
Nie zdajemy sobie sprawy jak ważnymi aspektami w życiu może być asertywność, komunikacja, zarządzanie sobą w czasie.
Pomożemy Państwu w aspektach związanych z obsługą klienta jak również sprzedażowych.
Pokazujemy ludziom dlaczego te dwa czynniki są tak ważne nie tylko dla samej firmy ale dla nich samych.
Ze względu na doświadczenie proponujemy również analizę Państwa firmy.
Analizujemy pod kontem funkcjonowania przedsiębiorstwa, współpracy między działami, ludźmi, przepływu informacji oraz procedur.
Posiadamy również szeroką ofertę skierowaną dla gastronomii.
Skupiamy się w niej na analizie restauracji, wskazaniu obszarów, które należy poprawić.
Proponujemy szkolenie kelnerskie z obsługi klienta, jakie korzyści może przynieść większa sprzedaż oraz dobra obsługa. Zaangażowanie i postawione cele przez firmę zależą w głównej mierze od motywacji i zaangażowania pracowników.
Aby wyjść oczekiwaniom nie tylko Państwa ale również klientów Państwa firmy przygotujemy dla Państwa szkolenie interpersonalne dla pracowników jak również zwiększające ich przygotowanie zawodowe.
Jakie są korzyści płynące dla Państwa firmy z dobrej obsługi klienta:
- wzrost atrakcyjności Państwa firmy względem konkurencji
- zadowolenie klienta przekłada się na jego zakupy
- wzrost zakupów powoduje rozwój firmy poprzez zwiększenie portfela ofertowego dla naszych zadowolonych klientów
- jeden zadowolony klient to około 8 kolejnych poleceń naszej firmy
- zadowolony klient staje się darmowym przekaźnikiem reklamowym i PR-owym naszej firmy na zewnątrz
- dobra obsługa pozwala na zbudowanie relacji z klientem
Każde szkolenie jest przygotowywane dla Państwa indywidualnie pod realne potrzeby.
Do naszych szkoleń stosujemy mnóstwo niestandardowych metod choćby jedna
z nowatorskich użycie rozgrywek paintballowych podczas szkoleń z zakresu budowania zespołu czy zarządzania.
Wykorzystanie degustacji wina podczas współpracy w zespole.
Więcej informacji na naszej stronie Internetowej
