Normy społeczne to nakazy i zakazy określające, jak należy postępować, co należy robić, a czego nie wolno. Normy społeczne są wyrazem zaakceptowanego i uznawanego za obowiązujący system wartości w danym społeczeństwie.
Na straży przestrzegania norm społecznych stoi kontrola społeczna, czyli system sankcji społecznych. Są to środki – nagrody i kary, które wzmacniają konformizm.
CHARAKTER NAGRÓD I KAR
formalny – są wymierzane w określonym trybie przez upoważnione organy (np. kara więzienia)
nieformalny – spontaniczne formy nacisku stosowane przez otoczenie (izolacja, życzliwość)
pozytywny – gdy nagradzają zachowania zgodne z przyjętymi normami (pochwała, uznanie)
negatywny – gdy karzą zachowania niezgodne z zasadami (drwina, donos)
