Decydent musi się liczyć z odczuwaniem niedosytu informacyjnego. Również nadmiar informacji jest niekorzystny dla decydenta, który nie jest w stanie ich przetworzyć.
Cecha informacji
Charakterystyka informacji
Dokładność
w sposób wiarygodny odzwierciedla rzeczywistość
Aktualność
dostępna w odpowiednim czasie, umożliwiającym właściwe działanie
Kompletność
dostarczająca wszelkich niezbędnych faktów i szczegółów
Przydatność
istotna dla decydenta, adekwatna do zgłaszanych potrzeb
