Każdy z nas dokonuje ciągłych wyborów, rozwiązuje problemy o różnym stopniu złożoności.
Podejmujemy decyzje o charakterze:
strategicznym
taktycznym
i operacyjnym
według roli w procesie zarządzania
Decyzje strategiczne dotyczą zdarzeń w latach przyszłych.
Decyzje taktyczne dotyczą zdarzeń z najbliższego roku.
Decyzje operacyjne dotyczą zdarzeń zachodzących w ciągu dnia, miesiąca lub kwartału.